上海山威河卵石破碎机厂家服务条款及配件供应

购买上海山威河卵石制砂机或成套河卵石制砂生产线，您可以享受山威全方位的周到服务：售前项目方案设计、售中现场指导调试、售后“三包”。同时，上海山威为广大客户提供及时、优质的零配件供应，全方位解决客户生产实践中的各种问题！

上海山威完善的售前、售中、售后服务政策

1、根据顾客的需要，破碎物料的特点以后破碎后物料的用途、粒度、产量等，为用户进行选型参考，提供设备配置方案。

2、设备配置方案经顾客同意后，上海山威技术人员到顾客现场进行勘察测量，为顾客进行最经济的设备工艺布置。

1、顾客与代理商洽谈签约或直接到上海山威考察、洽谈、签约。

2、提供设备工艺布置图和设备基础施工图。

3、顾客设备土建基础动工前，为顾客进行基础放线。

4、如果顾客只购买物料破碎生产线的主机部分，技术设计仍由上海山威提供，同时提供相应结构件图纸和胶带输送机总图，由顾客自行制作。

5、顾客提货时，上海山威可代办运输，设备安全运抵目的地后，派技术人员到现场进行指导安装、调试，培训操作人员直到达标达产，顾客满为止。

1、上海山威设备实行"三包"，保修期一年（易损件除外），终身维护。

2、保修期内接到客户的故障电话，1小时提供解决方案，需要技术人员现场处理的，国内12-48小时内到达现场，协助排除故障直至恢复正常生产为止。

3、及时优质优价提供产品配件供应。

4、定期回访，对客户进行满意度调查，了解设备的使用情况，向客户介绍破碎筛分设备的新技术、新产品。